Hablantes No Nativos: Escribir Correos Electrónicos Con Confianza

Si quieres comunicarte en cualquier otro idioma, descubre cómo  encantaai puede ayudarte a comunicarte fácilmente con cualquier persona a la que quieras llegar

En un mundo cada vez más globalizado, comunicarse en un idioma extranjero es un reto fundamental para millones de personas. Nuestros usuarios no son una excepción.

Uno de ellos se ha puesto en contacto con nosotros y nos ha hecho llegar sus comentarios. Pero lo ha hecho en francés, su lengua materna.

Escribir en un idioma extranjero puede ser difícil, sobre todo cuando se trata de marketing y correos electrónicos. Claro que puede ser útil parafrasear y ampliar un párrafo para que sea más fácil de entender, pero el cliente solo puede llegar hasta cierto punto para simplificar la experiencia y mantener un tono seguro y profesional.

Sin duda, los empleados deberían centrarse más en cómo establecer una comunicación significativa con su público y usuarios objetivo. Incluso enviar un correo electrónico para dar las gracias a alguien en su propio idioma podría considerarse un bonito gesto en el que no suelen pensar

"Si hablas a un hombre en un idioma que entiende, se le sube a la cabeza. Si les hablas en su propia lengua, les llegas al corazón". - Nelson Mandela

Pero, ¿cómo resolver el problema de tener que hablar con un cliente que no se expresa en inglés?

Encantaai Más que una simple traducción

En algunas conversaciones recientes con nuestros usuarios y clientes, nos hemos enterado de que, en contra de lo que habíamos previsto, nuestra base de usuarios había empezado a utilizar Encantaai para algo más que traducir sus contenidos

"Pienso en mi mensaje central en el idioma en el que me siento seguro, y dejo que su AI co-creador lo llene de más significado en un idioma extranjero. No se trata de una simple traducción, sino más bien de un proceso en el que mis puntos centrales se toman, se amplían y se transmiten con eficacia en un idioma en el que no me siento cómodo escribiendo".

Esto significa que Encantaai ha sido utilizado por nuestros clientes para establecer una conversación propia y significativa dentro de su nicho. Este tipo de conocimiento puede utilizarse después para mejorar la experiencia del cliente y crear una conexión más fuerte con los clientes.

Cuando las empresas se centran en una conversación significativa, son capaces de generar confianza y relación con sus clientes. Esto ayuda a crear una conexión más fuerte con ellos, lo que puede traducirse en un aumento de las ventas y la fidelidad. Además, al conocer las necesidades y preferencias de los clientes, las empresas pueden crear nuevos productos o servicios que satisfagan esas necesidades. De este modo, los clientes vuelven a la empresa y aumenta su cuota de mercado.

Resultados inmediatos con Encantaai

Los pasos que seguimos para responder finalmente al correo electrónico de nuestro cliente fueron los siguientes:

Anotamos nuestro mensaje clave en forma de viñetas, todas en inglés

Seleccionamos nuestro texto y  vamos al dashboard de Encantai

Seleccionamos el idioma francés y encargamos a nuestro cocreador de AI que escribiera nuestro correo electrónico

Y un "et voilá" literal después... teníamos nuestra respuesta lista para ser enviada a nuestro amable usuario francés. Nuestra pp  tomó nuestro mensaje central, amplió nuestros puntos principales y los llenó de más significado y propósito.

Los pequeños detalles pueden marcar realmente la diferencia en cualquier estrategia de marketing o comunicación en general: demostrar a sus clientes lo mucho que los valora sin duda repercutirá positivamente en su rutina profesional.